北京翔宇科技凭借近十年的IT硬件维修经验，以强大的技术实力为后盾、以高素质的员工队伍为支撑，我们独创了以IT产品硬件（笔记本电脑、办公设备、投影机、服务器及台式机芯片级维修）为核心内容的IT外包服务项目，可以为广大厂商，企事业单位，特别是大型的IT服务外包商提供至少能节约30%的预算费用。

一、桌面IT硬件维修服务+软件维护服务模式

IT设备（台数）
服务费（元/月）
服务标准和付费

≤8
￥500.00
服务标准：无限次远程救援和上门服务。

付费方式：预付费，按季度，半年或年付。

服务内容范围：

9~10
￥550.00~￥650.00

11~15
￥700.00~￥900.00

16~20
￥950.00~￥1200.00

21~30
￥1300.00~￥1800.00

31~40
￥1900.00~￥2400.00

41~50
￥2400.00~￥3000.00

50台以上
￥3000+50*（台数-50）
 

说明：须事先与我公司签订长期服务协议。

服务项目
用户付费标准
服务价格

远程救援
问题解决，用户满意后按次付费
￥40.00起/台次

上门维护
单次：￥100.00/台次
办服务卡：￥80.00/台次

上门费（市郊地区加收）
￥100.00/次

人员派遣服务（正常工作时间1天）
完成任务后付费
￥500.00/天
 

二、服务内容范围

报价内包含的服务内容
 

1、每月例行一次系统维护检测（系统检测、查杀病毒、垃圾文件清除等基础维护服务）

2、每月汇总维护记录，递交维护总结报告

3、电话、网络等远程技术咨询

4、对系统、杀毒软件实施安全补丁服务

5、应急突发事件的上门维护与故障排除

6、安装操作系统、应用软件、驱动程序等

7、应急突发事件实施远程救援服务

8、网络维护，网络安全配置、网络故障排除

9、企业网络及其共享设备设置

10、台式机、笔记本电脑等电脑类IT硬件免费维修更换服务

11、打印机、复印机、一体机等硬件维修服务（可选）
 

三、服务响应时间

远程救援
1分钟内响应，3分钟内开始救援。

上门服务
市区3小时以内到达现场（2小时内加急服务须额外支付加急上门服务费100元/次）。

其他服务
双方协商。
 

北京地区提供上门服务：

市区服务：海淀，朝阳，丰台，东城，西城，宣武、崇文
市郊服务：昌平，石景山，大兴，怀柔 ，密云
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根据您企业或单位的IT产品的具体情况和差异，我们将会特别为您量身定做适合您的IT外包服务方案，欢迎来电咨询：

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